Preguntas más frecuentes

La entrega es entre las 8-12 p. M. Y la recogida es entre las 7 y las 10 p. M. Dependiendo de la ubicación de otras entregas y de los montajes y desmontajes de los inflables, llegaremos como lo hace una empresa de cable. Por tanto, los tiempos no se pueden elegir. Podemos trabajar con usted para intentar llegar lo más temprano posible si su fiesta comienza temprano en la mañana, pero no hay garantías. Las rutas se planifican 1 día antes de su alquiler y podemos hacernos una idea de la posible hora de llegada. Gracias y estoy deseando poder configurarlo para usted.

La mayoría de los alquileres tienen gastos de envío, a menos que vivas muy cerca. Los gastos de envío se calculan según la dirección de entrega de los inflables que alquiles. Como tenemos que conducir dos veces (ida y vuelta, regreso a casa, recogida y regreso a casa), calculamos el kilometraje total para cuatro viajes. Luego, multiplicamos el kilometraje por una tarifa estándar de $1 por milla. El cálculo final es el gasto de envío que se suma al costo del alquiler para cubrir los gastos de gasolina y mantenimiento del vehículo para poder alquilarte nuestro equipo.

Water Inflatables now require a debit/credit card to be on file. The card must be in the name of the person who is signing the contract. Rental cars require a deposit to rent a car, this is similar to what they ask for. We work hard to keep our inflatables clean for you and want to make sure they are great for the next customer. Having the card on file will be just in case we need to charge a cleaning fee if the inflatable is not returned back clean or in good condition. Tannin Stains will need to be removed with a special cleaner if they are present. (Yellow stains from well water. Some city water also can contain rust from pipes that can cause tannin stains.) We cannot accept PayPal or any other similar payment for these fees. The fee will only be charged if the inflatable(s) need cleaned. Please be sure to clean the inflatables before we pick up to avoid these fees being charged. Drain any water and wipe away any mud, dirt, grass, tannin stains ect. WATER SHUT OFF is at 6pm. This is to make sure the inflatable has some time to dry out before pick up. You can still use the inflatable after the water is shut off, but you will need to allow yourself enough time to ensure that the inflatable is clean. If you don't think you will be able to clean it in time for pick up or want to rent it overnight, you can purchase an over-night fee to have it picked up the following morning. It will still need to be clean and ready for us though. (It should look similar to how we dropped it off.)

¡Contactarnos es el primer paso para averiguar qué hay disponible! Puede enviar un correo electrónico a mike.pitt92@hotmail.com o enviar un mensaje de texto / llamar al 517-317-7290. Si lo que desea está disponible, podemos comenzar a configurar su paquete. Si lo que quieres no está disponible, tendrás que elegir un inflable diferente.

No, cuando nos alquila un inflable es por el día. Lo que significa que no es por 24 horas. Debemos tener los hinchables listos para el próximo cliente si se alquilan al día siguiente. La entrega es entre las 8-12 p. M. Y la recogida es entre las 7 y las 10 p. M. El MISMO DÍA. Hay paquetes de fin de semana con descuento que puede comprar si desea que el inflable dure más tiempo o incluso pagar una tarifa por la noche para que lo recojan a la mañana siguiente.

Before our arrival to set-up, we will need room to drive a truck/trailer to the area of installation. Or room to be able to park nearby for drop off and pick up. Please make sure all pets are put away and droppings are picked up. We want to keep our inflatables clean so you and everyone else can enjoy them. Any sticks or debree that could puncture or get sucked in by the blower motor (leaves) should be picked up and taken care of. The person responsible for signing the Liability Contract (Payee) should be present when we arrive to sign and go over the Contract together. The Contract is also your receipt of payment. We will need to know the closest electrical outlet to area of installation for the Blower(s). Some set-ups may need 2 or more separate outlets for each blower on different circuits as they pull about 7-8 Amps each.  If you are renting any water inflatables, please have your water hose ready and out to the area of installation. I would recommend getting a squirt nozzle for the Combos so you and the kids can control the water. Too much water can cause a muddy mess that will lead to a difficult pick-up for us and possibly even a cleaning fee to be charged if the Inflatable is really dirty/muddy. We drop off the Inflatables clean for you and would like them back in the same conditon. The only Inflatables with Sprinkler Systems installed in them are the Slip n Slides. Water can be turned on and off from your hose connection to control water flow. We appreciate every customers efforts and business. Thank you!

Inflables de agua: Usar verde / agua simple o simplemente limpiar con una toalla funciona bien. Lo principal es intentar secar el inflable para que sea más fácil enrollarlo y cargarlo en el remolque. Además, cualquier lodo / suciedad se puede rociar con una manguera y limpiar con un paño. No hay mucho que pueda hacer con la parte inferior del inflable, ya que está estacada y lo entendemos. Mantenga el inflable estacionado hacia abajo por seguridad y nosotros nos ocuparemos del fondo. Si hay manchas de tanino, es posible que deba usar un limpiador especial para cuidar las manchas amarillas. El spray amigo Bar Keepers o el spray CLR multiusos para eliminar la cal funcionan bien para esas manchas. Si no los tiene, necesitará más músculo para eliminar las manchas al frotar. Drene la piscina tanto como pueda y limpie el exceso de agua / césped / suciedad / barro que haya quedado. Pisar el borde de la piscina mientras se desinfla ayudará a sacar la mayor cantidad de agua rápidamente. Inflables secos: Simplemente límpielos con verde / agua. Los suelos son la principal preocupación ya que todos los saltadores utilizan los pies para entrar y jugar. Si ha llovido, simplemente puede secar el inflable.

En el momento de la entrega, si no está disponible (no atienda la puerta / teléfono o no esté en casa) o no puede firmar el contrato, tendremos que irnos para poder atender a nuestros otros clientes. Su alquiler también se perderá y no habrá reembolsos. Hicimos lo que pudimos por nuestra parte. No es justo para otros clientes estar esperando si no está en casa y listo para la entrega programada. ¡Así que prepárese para que podamos organizar sus emocionantes fiestas memorables! Sin embargo, podemos pedirle que firme el contrato con anticipación para que esté listo y luego, si desea que establezcamos un lugar específico, será necesario establecerlo con muchos detalles para que podamos asegurarnos de que esté configurado correctamente para usted. Otra persona puede guiarnos al área de instalación si es necesario. Una vez instalados, los inflables no se pueden mover, así que asegúrese de que esté donde lo desea.

Si tiene algún problema durante el alquiler, comuníquese conmigo de inmediato enviando un mensaje de texto y llamando al 517-317-7290. Intentaré resolver el problema lo antes posible.